Términos y Condiciones de JM Caps

Última actualización: 29 de Octubre de 2025

Bienvenido a JM Caps. Al utilizar nuestro sitio web https://www.jmcaps.com.mx y realizar una compra, aceptas plenamente y sin reservas los siguientes Términos y Condiciones.

1. Nuestro Modelo de Negocio: Pre-Orden

JM Caps opera bajo un modelo de Pre-Orden (también conocido como "tanda" o "pedido grupal"). Al comprar en este sitio web, tú (el "Cliente") entiendes y aceptas lo siguiente:

Pago por Adelantado: Todos los pedidos requieren el 100% del pago por adelantado para ser procesados. Esto es necesario para asegurar tu lugar en el grupo y financiar la orden a nuestro proveedor.
Producto No Inmediato: Tu producto no está en stock. Está siendo encargado específicamente para ti como parte de un pedido grupal.
Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega son estimados y están sujetos a nuestro calendario de grupos (publicado en la página de inicio) y a los tiempos de importación desde Asia. Al comprar, aceptas los plazos de entrega establecidos en nuestra Política de Envío.

2. Precios y Pagos

Todos los precios en el sitio web están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
Aceptamos pagos a través de las plataformas seguras de Stripe, PayPal y Mercado Pago.
Mostramos dos precios: un "Precio Regular/Stock" (tachado) y un "Precio Pre-Orden" (con descuento). El precio que pagas es el "Precio Pre-Orden", el cual es un beneficio por tu pago por adelantado y tu paciencia.
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento. Sin embargo, el precio de los productos que ya hayas pre-ordenado y pagado será respetado.

3. Envíos

Nuestra Política de Envío es una parte integral de estos Términos y Condiciones. Al realizar una compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado dicha política, incluyendo los costos, métodos (locales y nacionales) y los tiempos de procesamiento y entrega.

4. Cancelaciones y Reembolsos

Nuestra Política de Reembolso es una parte integral de estos Términos y Condiciones. Los puntos clave son:

Cancelaciones: El Cliente puede solicitar una cancelación y reembolso completo ANTES de la fecha de cierre del grupo (batch) al que pertenece su pedido.
Ventas Finales: Una vez que el grupo cierra y el pedido se realiza al proveedor, todas las ventas son finales y no se aceptan cancelaciones ni reembolsos por arrepentimiento.
Excepciones: Solo se realizarán reembolsos o reemplazos por productos que lleguen con defectos de fábrica evidentes o dañados durante el envío, según se detalla en la Política de Reembolso.

5. Propiedad Intelectual

El contenido de este sitio web, incluyendo el logotipo de JM Caps, textos, gráficos, e imágenes de productos, son propiedad de JM Caps y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin nuestro consentimiento explícito.

6. Limitación de Responsabilidad

JM Caps no se hará responsable por retrasos significativos causados por terceros que estén fuera de nuestro control (ej. inspecciones aduaneras, desastres naturales, o demoras internas de las paqueterías nacionales). Sin embargo, nos comprometemos a mantener al Cliente informado proactivamente sobre cualquier eventualidad que afecte su pedido.

7. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: jm.capsrm@gmail.com